قوانین و مقررات
آخرین بهروزرسانی: ۱۸ مرداد ۱۴۰۵
استفاده از سایت lfixco.com و ثبت سفارش در آن، بهمعنای پذیرش قوانین زیر است. شرکت آراز نگین کیمیای ارس (برند LFIX)، تولیدکنندهی چسبهای صنعتی اسپری و ممبران، این قوانین را برای شفافیت در معامله با مشتریان تنظیم کرده است.
۱. مشخصات و قیمت محصولات
- قیمتهای درجشده در سایت به ریال و شامل ارزشافزوده است.
- قیمتها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند؛ قیمت معتبر، همان قیمتی است که در لحظهی ثبت نهایی سفارش شما نمایش داده میشود.
- مشخصات فنی هر محصول (چگالی، ویسکوزیته، دمای فعالسازی و غیره) در برگههای اطلاعات فنی (TDS) و ایمنی (MSDS/SDS) هر محصول، قابل دانلود از سایت، درج شده و ملاک عمل است.
- برای خرید عمده یا مقادیر بالاتر از بستهبندیهای موجود در سایت (مانند مخزن IBC)، از طریق فرم «درخواست مشاوره» یا شماره تماس سایت با ما در ارتباط باشید.
۲. ثبت سفارش و پرداخت
- سفارش شما پس از تکمیل فرآیند پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی زرینپال، نهایی و ثبت میشود.
- در صورت کسر وجه از حساب شما بدون ثبت موفق سفارش، مبلغ طبق رویهی استاندارد بانکی طی چند روز کاری به حساب شما بازمیگردد.
- امکان لغو سفارش پیش از ارسال، از طریق تماس با شمارهی 04436331077 وجود دارد.
۳. ارسال کالا
- ارسال سفارشها از طریق باربری انجام میشود.
- هزینهی ارسال بر عهدهی خریدار است.
- زمان تقریبی تحویل سفارش از طریق باربری، ۲ روز کاری پس از ثبت سفارش است.
- پس از تحویل کالا به شرکت باربری، مسئولیت حمل بر عهدهی شرکت باربری است؛ خریدار در زمان تحویلگرفتن بار، بهتر است سلامت ظاهری بستهبندی را بررسی کند.
۴. بازگشت کالا و انصراف
با توجه به ماهیت شیمیایی محصولات (چسب صنعتی):
- بستهبندیهای بازنشده و دستنخورده، حداکثر تا ۷ روز از تاریخ تحویل، قابل بازگشت هستند.
- بستهبندیهای بازشده یا استفادهشده، به دلیل ماهیت مواد شیمیایی و امکان تغییر کیفیت پس از باز شدن، قابل بازگشت نیستند — مگر در موارد نقص/معیوببودن کالا (بند ۵).
- هزینهی ارسال بازگشت کالای سالم و بدون نقص، بر عهدهی خریدار است.
۵. کیفیت محصول و رسیدگی به مشکل
- در صورتی که محصول دریافتی خارج از مشخصات فنی اعلامشده در برگهی TDS باشد یا آسیبدیده به دست شما برسد، پس از دریافت با ما تماس بگیرید تا بررسی شود؛ بسته به درخواست شما، محصول جایگزین میشود یا مبلغ پرداختی بازگردانده میشود.
- توصیه میکنیم پیش از استفاده در تولید انبوه، محصول را طبق دستورالعمل برگهی فنی روی نمونهی کوچک تست کنید.
۶. مالکیت معنوی
تمامی محتوای سایت (متن، تصاویر، طرح گرافیکی، برگههای فنی) متعلق به شرکت آراز نگین کیمیای ارس است و استفادهی تجاری از آن بدون اجازهی کتبی مجاز نیست.
۷. مسئولیت استفاده صحیح
مسئولیت انتخاب و استفادهی صحیح از محصول، متناسب با کاربرد موردنظر خریدار، بر عهدهی خریدار است. توصیه میشود پیش از استفاده، برگهی اطلاعات فنی (TDS) و برگهی ایمنی (MSDS/SDS) محصول بهطور کامل مطالعه شود.
۸. تغییرات این قوانین
این قوانین ممکن است بهمرور بهروزرسانی شوند. نسخهی معتبر، همیشه نسخهی منتشرشده در همین صفحه در زمان ثبت سفارش شماست.
۹. تماس با ما
- ایمیل: info@lfixco.com
- تلفن: 04436331077
- آدرس دفتر: خوی، خیابان شهید کوچری، روبروی کلیسا
- آدرس کارخانه: منطقه آزاد ارس، فاز صنعتی ۲، خیابان D10 شرقی، قطعات T125–129، جلفا